前机・焼香机ご購入に関するよくある質問

Q前机・焼香机のオーダーメイドはできますか？

Aはい。当店ではお客様のご要望に合わせた完全オーダーメイドの曲録の制作も承っております。お電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。専門のスタッフがご対応いたします。

Q前机・焼香机の買い替え目安を教えてください

A経年による木材の歪みや捻じれなどが生じた場合には各部にがたつきが出てくる場合がございます。修理が可能な場合もございますが、歪みが酷い場合には買い替える必要がございますが、中には買い替えることの出来ない大切なものもございます。当店ではそうした仏具の修理・修復も承っております。お電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。専門のスタッフがご対応いたします。

Q梱包はどのような状態で届きますか？

A当店ではお客様への発送時に商品に傷などがつかないよう、細心の注意をはらってお品物を梱包しています。万が一、配送時のトラブルなどでお品物に傷やダメージなどがございましたら、お手数ではございますが、梱包の状態をご確認のうえご連絡ください。直ぐに担当のスタッフがご対応いたします。

Q前机・焼香机を選ぶときのポイントはなんですか？

Aまず設置場所に前机・焼香机を置くだけの十分な余裕があることをご確認ください。また、ご本堂の色調などに合わせてお選びいただくことも大事な要素です。他にも、前机・焼香机には折りたたんでコンパクトに収納できるタイプのものもございますが、ご購入の際には収納場所のサイズなどをご確認ください。

Q前机・焼香机の修理は受けてもらえますか？

Aはい。当店でお買い上げいただいた商品はもちろん、それ以外の商品も修理を承っております。お電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。専門のスタッフがご対応いたします。

Q注文後の発送までの日数を教えてください。

A在庫状況によりますが、ご注文から3～5営業日目安で準備しています。またお急ぎのご注文や、数の多いご注文の場合は、お電話またはメールでお問い合わせいただけると確認をいたしてご返答させていただきます。

Q前机・焼香机の返品や交換の保証期間はありますか？

A商品の交換返却などは未使用品に限ります。また記念の文字や定紋の入った商品は対応出来ません。商品品質・出荷に際しては万全の注意を払っておりますが、万一の不良破損がありましたら、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。送料は弊社負担にて交換させていただきます。ただしお客様のご都合で返却される場合は、商品到着後8日以内のご連絡をお願いします。また返金手数料、支払い取消手数料、代引手数料はお客様負担でお願いいたします。なお、当店で販売される曲録には保証期間がございません。お客様の責任による破損・故障などが生じた場合はお客様負担による修理、交換でのご対応となります。何卒、ご了承ください。

Q前机・焼香机の高さを変更することはできますか？

Aできません。ただ当店ではフルオーダーメイドの仏具のご注文もお受けしております。その場合はお客様のご希望に合わせたサイズ・仕様でお造りすることは可能です。

Q前机・焼香机は折りたためますか？

A折畳が可能な商品もございます。詳しくお知りになりたい方はお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。専門のスタッフがご対応いたします。

Q前机・焼香机の汚れのお手入れ方法、掃除方法を教えてください

A寺院内で使用する前机・焼香机はヤニ、油煙等の汚れが付きやすく、材質も金箔、漆、唐木、金メッキなど多岐にわたるためお掃除が難しい場合があります。当店では純植物性の天然多糖類（医療、化粧品にも使用）の油脂分解力を活かした2001洗浄剤をお勧めしております。液体洗浄剤なので、綿棒やブラシが届かない複雑な部分もきれいに洗浄でき汚れ落としと艶出し効果が同時に実現できます。

Q前机・焼香机を長期保管する場合の保管方法を教えてください

A寺院のご内陣は蝋燭のすすやお香の煙など、油分を含んだ汚れに埃が付着しやすいため、ご使用になられないときには、前机・焼香机の上に布などで覆いを被せておくことをお勧めいたします。

Q分割でのお支払いはできますか？

Aはい。クレジットカードでのお支払いをご選択いただいた場合に限り、分割でのお支払いを受け付けております。

Q前机・焼香机を通販で購入した場合、送料はかかりますか？

A当店では3,980円以上ご注文いただいた場合には送料をいただいておりません。ただし、一部の離島、沖縄は対象外です。